Toda marca carrega uma história. Mas só as que sabem contá-la do jeito certo conseguem criar uma conexão verdadeira. Brand storytelling é a arte de transformar propósito, valores e vivências em uma narrativa que gera identificação, inspira confiança e fortalece o posicionamento no mercado.
Em tempos de excesso de informação e pouca atenção, marcas que sabem contarboas histórias não apenas informam: elas envolvem. O consumidor não quer só saber o que você faz. Ele quer entender por que você faz, como você começou e para onde está indo. É nesse espaço que o brand storytelling ganha força.
Brand storytelling não é sobre inventar histórias — é sobre revelar verdades
Toda marca que nasceu de uma inquietação, um sonho ou uma dor carrega matéria-prima poderosa para ser contada. Brand storytelling não precisa de roteiros mirabolantes. Precisa de verdade. Quando essa verdade é expressa com clareza, emoção e propósito, o público sente.
A construção da narrativa começa com perguntas simples: Qual o momento-chave da sua trajetória? Que valores te guiam? O que você acredita que o mundo precisa ouvir? Por que você decidiu fazer o que faz? O que te move? A resposta está nas entrelinhas do seu dia a dia.Conexão primeiro, venda depois
Marcas que praticam brand storytelling entendem que a conexão vem antes da conversão. Mas não há conexão sem saber exatamente com quem eu quero falar e o que é relevante para a minha marca e para essas pessoas. As pessoas percebem quando algo não é sincero, e não gostam de se sentir manipuladas. Assim, compartilhar sua jornada com autenticidade permite que as pessoas certas para a sua marca encontrem um pedaço delas na sua história. Isso sim é o que cria conexão.Quando a narrativa toca a audiência, ela deixa de ser uma marca qualquer e passa a ser uma marca lembrada. As pessoas se lembram com mais facilidade de uma história com a qual se identificaram, se emocionaram, etc. Marcas que desejam ser amadas por seu público, não buscam apenas efetivar uma venda, mas sim criar um relacionamento com seus clientes, fidelizar e ser uma marca que fará parte do dia a dia dessas pessoas, que são as mais importantes para a marca.
A estrutura certa transforma percepção
Uma boa história tem ritmo, emoção e propósito. No brand storytelling, isso se traduz em três pilares: início, conflito e transformação. O início mostra como tudo começou. O conflito representa os desafios enfrentados. E a transformação revela como a marca evoluiu e o impacto que deseja causar.
Esses elementos estruturam a mensagem e tornam sua comunicação mais envolvente. Não importa o canal. Quando a narrativa é bem construída, ela se adapta: cabe em um post, em um vídeo, em uma campanha ou em uma simples conversa com o cliente.
Sugiro mudar esse bloco para não ficar repetitivo.
A narrativa de muitos
A história não precisa ser narrada apenas pela própria marca. É possível criar uma campanha com o depoimento de uma pessoa conhecida por características e valores afins. Por exemplo: a Nike com seu slogan “Just do it”, possui um posicionamento de marca e storytelling que reforça muito a ideia de atitude, superação de desafios, movimento, ir além. Assim, quando convidam atletas de alta performance para suas campanhas, e estes contam como superaram desafios em suas carreiras, as pessoas imediatamente criam essa conexão entre a Nike e aquele perfil de pessoa. Se admiram aquele atleta então, a associação e conexão é ainda mais forte.
Outra possibilidade ainda, é convidar quem já é consumidor e admirador da marca, a compartilhar suas melhores experiências. Quando se convida o público a participar, imprime-se ainda mais verdade à toda narrativa, pois são depoimentos reais. Além disso, fortalece-se os laços e senso de pertencimento do público com a marca, afinal quem não gosta de ser ouvido?
O mais importante é ter em vista a importância de contar ou reforçar uma história que tem tudo a ver com o discurso construído pela marca ao longo de todas suas ações.
Construa consistência e valor com uma identidade de marca clara
Brand storytelling é mais do que uma estratégia de comunicação. É uma forma de posicionamento que deve ser reforçado a cada dia. Deve-se estar atento e ouvir seu público, convidá-los para dialogar, crescer e até redescobrir algumas coisas no mundo por meio dos olhos dessas pessoas. Esse relacionamento sempre vai precisar de cuidado, atenção e muita troca entre si para crescer e se fortalecer. O resultado? Uma história que é construída junto, marcando a vida de muitas pessoas e sendo cada vez mais relevante para mais pessoas.
A Nortearia pode te ajudar a criar uma marca assim. Fale com a gente.