A geração Z está redefinindo os padrões de consumo no setor de beleza. Com valores centrados em autenticidade, inclusão e sustentabilidade, esse público exige das marcas mais do que produtos de qualidade: buscam propósito e representatividade. Neste artigo, exploramos as principais tendências de beleza da geração Z e como as marcas podem se adaptar para conquistar e fidelizar esse público.
COMPREENDENDO A GERAÇÃO Z E SUAS PREFERÊNCIAS DE BELEZA
Valores e comportamentos de consumo
Nascidos entre 1996 e 2010, a Geração Z compõe cerca de 40% dos consumidores globais, com poder de compra de 7 trilhões de dólares (WGSN insight). Crescer em um ambiente digital e multicultural fez com que essa vivência moldasse consumidores conscientes, que valorizam principalmente:
- Autenticidade: preferem marcas transparentes e verdadeiras em sua comunicação.
- Inclusão: esperam representatividade de diferentes etnias, gêneros e corpos.
- Sustentabilidade: optam por produtos e marcas comprometidas com o meio ambiente.
Interatividade: buscam experiências personalizadas e interativas, especialmente nas redes sociais.
Influência das redes sociais
Segundo relatório da WGSN Insights, a influência nas redes sociais é quase tão relevante quanto a de amigos próximos.
Plataformas como TikTok e Instagram são fontes primárias de descoberta de produtos para a geração Z. Uma pesquisa realizada nos Estados Unidos explora como os consumidores descobrem, pesquisam e compram produtos de beleza, e revelou insights importantes em relação ao comportamento de compra dessa geração. Quando questionados se já haviam usado tecnologias como filtros para visualizar digitalmente a aparência de um produto de beleza antes de comprá-lo, 55% entre a Geração Z disseram que sim, e esse número salta para 69% entre os membros da Geração Z que planejam comprar maquiagem.
COMPARATIVO: GERAÇÃO Z VS. GERAÇÕES ANTERIORES
Millennials
- Foco em experiências: valorizam vivências proporcionadas pelos produtos.
- Lealdade à marca: tendem a permanecer fiéis a marcas que atendem suas expectativas.
- Adoção de tendências: influenciados por tendências de moda e beleza. Embora a Geração Z e os millennials sejam influenciados de forma semelhante por influenciadores, os millennials têm duas vezes mais probabilidade do que a Geração Z de dizer que nunca compraram produtos de beleza por causa de um influenciador.
Geração Z
- Experimentação: abertos a testar novas marcas e produtos.
- Consciência social: preferem marcas alinhadas com causas sociais e ambientais.
- Digital natives: utilizam intensamente as redes sociais para pesquisa e compra.
Essa comparação destaca a necessidade de estratégias diferenciadas para engajar e manter fiel a geração Z, considerando suas particularidades e valores. Sendo essa uma geração mais aberta a experimentar, fidelizar esse público torna-se uma tarefa de constante renovação e dinamismo.
MARCAS QUE SE CONECTAM COM A GERAÇÃO Z
Fenty Beauty
Criada por Rihanna, a Fenty Beauty revolucionou o mercado ao oferecer 52 tons de base, promovendo inclusão e diversidade. Além da identificação do público com a artista para o engajamento, a marca também é reconhecida por seu posicionamento autêntico nas redes sociais.
Glossier
Com foco em beleza natural e minimalista, a Glossier conquistou a geração Z por meio de uma comunicação direta e envolvente nas redes sociais, além de produtos que valorizam a individualidade.
Milk Makeup
Conhecida por seus produtos veganos e cruelty-free, a Milk Makeup atrai consumidores jovens com embalagens modernas e campanhas inclusivas.
ESTRATÉGIAS PARA MARCAS SE ALINHAREM À GERAÇÃO Z
Transparência e autenticidade
Marcas devem comunicar de forma clara seus valores, processos de produção e compromissos sociais. A geração Z valoriza empresas que demonstram responsabilidade e integridade.
Personalização
Oferecer experiências personalizadas, seja por meio de quizzes para recomendação de produtos ou embalagens customizáveis, aumenta o engajamento e a satisfação do consumidor.
Engajamento nas redes sociais
Investir em conteúdo interativo, como tutoriais, desafios e colaborações com influenciadores, é essencial para alcançar esse público. Plataformas como TikTok e Instagram são cruciais para a divulgação de produtos.
Sustentabilidade
Adotar práticas sustentáveis, como uso de ingredientes naturais, embalagens recicláveis e processos éticos, é fundamental para conquistar a confiança da geração Z.
CONCLUSÃO
A geração Z está moldando o futuro do mercado de beleza, exigindo das marcas uma postura mais consciente, inclusiva e autêntica. Para se destacar, é imprescindível compreender e incorporar os valores dessa geração em todas as etapas do branding, desde o desenvolvimento de produtos até a comunicação. Marcas que conseguirem estabelecer essa conexão genuína terão uma vantagem competitiva significativa no cenário atual.